Звонок в редакцию
Ситуацию комментирует начальник отдела по торговле и услугам администрации Еманжелинского муниципального района Лариса Билак:
– Если требование о возврате денежных средств предъявляется в день покупки, то деньги возвращаются непосредственно из той кассы, в которой был выдан чек, без заявления.
Если требование о возврате денежных средств предъявляется на другой день, перед тем, как выдать деньги, магазину (компании) нужно получить от покупателя заявление на возврат денежных средств, в котором указана причина возврата товара.
Заявление на возврат денежных средств при возврате товара пишется в свободной форме. Главное, чтобы было понятно, от кого оно (Ф.И.О., место жительства), к кому обращено, по поводу чего и какое требование предъявляется (возврат денег). Ну и ставится дата подачи заявления, подпись. Что касается паспортных данных, то они нужны для составления бухгалтерией расходного кассового ордера, которым оформляется возврат денег, в нем указываются: наименование, номер, дата и место выдачи документа, удостоверяющего личность получателя денег. Основание – порядок ведения кассовых операций в РФ, утвержденный письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 № 18. («При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан и отбирает расписку получателя»).
В противном случае произвести выдачу наличных из кассы бухгалтер не вправе.
Подготовила Надежда СЕДИНКИНА