Закон, подписанный Президентом России Владимиром Путиным, устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц. Документ прямо запрещает коллекторам применять физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение.
Звонить должнику коллектор сможет не чаще двух раз в неделю, а проводить личные встречи - не чаще одного раза в неделю. Общение с должником ночью - с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные - запрещено. Кроме того, взыскатели долгов не имеют права скрывать данные о номере телефона, электронной почте, которую они используют.
Основные нормы, касающиеся взаимодействия кредиторов и взыскателей долгов с должниками, вступят в силу с 1 января 2017 года. Закон был внесен спикерами Совета Федерации и Госдумы Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным.
Этот закон давно ждали: взаимоотношения коллекторов и должников переведено в правовое поле. И это актуально, об этом свидетельствуют хотя бы такие цифры. В 2015 году, например, Еманжелинский городской суд рассмотрел 635 заявлений о взыскании по займам и кредитным договорам.