Специалисты компании ПАО «Челябэнергосбыт» дадут устные консультации о действующих законодательных актах, правилах и методике начисления за электроэнергию. Сотрудникам «Горячей линии» доступна база данных бытовых потребителей всей области, поэтому в большинстве случаев абоненту ответить смогут по существу, сообщает пресс-служба организации.
«В начале года вступили в действие поправки в законодательство, регулирующее правила начислений за потребленную электроэнергию. Естественно, у потребителей возникает много вопросов. Специалисты ПАО «Челябэнергосбыт» всегда готовы проконсультировать абонентов компании по самым сложным, требующим детальной проработки случаям», - рассказал директор по сбытовой деятельности ПАО «Челябэнергосбыт» Андрей Святых.
Пресс-служба напоминает также, что абоненты всегда могут обратиться с вопросами:
1. В расчетный центр по месту жительства или по телефонам, указанным в нижней части квитанции.
2. На сайт ПАО «Челябэнергосбыт» через «Личный кабинет».
3. Передать показания приборов учета во время оплаты через систему «Город».
Телефон «горячей линии» ПАО «Челябэнергосбыт» - 8 (351) 211-53-24.
