Главный врач Еманжелинского района Наталья Сапрыгина рассказала, как действовать больным в условиях пандемии коронавируса и самоизоляции:
- Есть обоснованные вызовы, когда температура высокая, все болит, человек не в состоянии подняться с постели. Но есть и необоснованные. Когда температура 37,0-37,1, не вышел на работу, решил, что надо вызвать врача на дом. С 37,1, конечно, можно и прийти на прием. Самостоятельно принимают жаропонижающие препараты. А потом получается, что пришли на прием, температуры нет, проявлений ОРВИ нет, а на работу не пошел. Начинаются скандалы, ругань: «Вы должны мне дать больничный лист!» Больничный лист выдается при наличии определенных признаков потери трудоспособности. Если их нет - никакого больничного листа не будет. К сожалению, такие случаи нередки.
Многие, наоборот, не хотят беспокоить доктора, звонят, когда уже дней десять пили разные таблетки. Надо, не надо - пили. Через десять дней встать с кровати уже не смогли, вызывают скорую или врача на дом. И тогда заболевание запущено и может, к сожалению, закончиться не очень хорошо.
И такие ситуации тоже есть: пациенты занимаются самолечением. В аптеках исчезли препараты, потому что все знают, какие препараты надо пить. Но не каждый может поставить себе диагноз правильно. У кого-то простое ОРЗ и капли в нос и арбидол помогли. А у кого-то коронавирусная инфекция, которая осложняется пневмонией практически в 80 процентах случаев.
Поэтому в первую очередь необходимо смотреть за своим самочувствием. У пожилых людей может не быть высокой температуры, может быть температура 36,9. Но он себя плохо чувствует: большая слабость, утомляемость, одышка. Раньше человек мог ходить по дому и делать все, что угодно, а сейчас делает два-три шага и начинает задыхаться. Конечно, тут нужно вызывать врача на дом. Потому что здесь может быть все, что угодно: и ухудшение по кардиологическому заболеванию, и ковид, и просто вирусная инфекция. Но так как человек пожилой, иммунная система уже работает с перегрузом, она не такая активная - температура не повышается и вирус быстро начинает распространяться по организму. То же самое касается пациентов, которые состоят на учете с сахарным диабетом, после инфаркта и инсульта. У таких пациентов заболевание может протекать нетипично, со стертой симптоматикой.
Если есть повышение температуры, есть одышка, недомогание, ломота в костях - надо вызывать врача на дом. Если температуры нет и состояние позволяет - можно записаться на прием. Но, пожалуйста, не приходите в начале приема, если у вас талончик, например, после обеда. Зачем приходить в восемь утра и потом жаловаться, что целый день просидел в поликлинике? Приходите к своему времени. Конечно, врач не успевает минута в минуту принять пациентов, кого-то дольше, кого-то меньше принимает. Но все равно, если вы записаны на 14 часов, пришли за 15 минут и посидели полчаса - это одно. А если пришли в восемь утра с талончиком на 14 часов, а вас приняли в 15 часов - это другое. Я, конечно, понимаю пациентов, целый день провести в ожидании приема тяжело, даже физически тяжело, плюс негатив. Поэтому большая просьба: время назначено - приходите по времени. Вы сами тем самым разгрузите очередь.
Сейчас министерство здравоохранения тестирует единый телефон. У нас работают многоканальные телефоны. Работают три оператора, номер телефона один, а линий несколько. Если по нескольким линиям они одновременно отвечают, то в данный момент звонок не пройдет. Надо набраться терпения, немножко подождать и перезвонить еще раз. В любом случае в течение всего дня операторы работают и вызов примут.
С сотового нужно звонить по телефону 8 (35138) 2-80-82. Кроме того, дополнительно работает номер 2-12- 93, какой и был раньше для вызова врача на дом.
