«13 апреля к моим родителям пришли незнакомые люди, которые представились сотрудниками организации «Аква-Сервис» и сказали, что есть отличное предложение по установке фильтра очистки воды, но на весь многоквартирный дом, расположенный на ул. Чайковского в Еманжелинске, по специальной, льготной для ветеранов труда, программе выделено всего три фильтра. Скидка для данной категории граждан составляет 50 процентов, воспользоваться ей можно только сегодня, установить данный фильтр и уже сегодня начать наслаждаться кристально чистой водой.
Родителям уже по 70 лет, они всему поверили и отдали этим незнакомцам 14200 рублей – согласно составленному договору (от организации «Аква-Сервис» ИП Трошев Дмитрий Александрович). Фильтр установили, испытали. Пошла чистая, на первый взгляд, вода. На следующий день в кипяченой воде из этого фильтра выпал осадок и она была мутной, на вид – хуже обычной водопроводной.
Я проверил примерную стоимость установленного фильтра в сети Интернет – там продавцы просили 3000-4000 рублей. Позвонив по указанному в договоре номеру телефона (адреса не было), спросил, почему товар продают по такой завышенной цене, на что получил ответ: «Это наша цена, мы так продаем». Я предложил урегулировать вопрос: «Заберите оборудование и верните деньги родителям». Но мужчина с той стороны сказал: «Денег не вернем. Можете написать претензию в свободной форме и привезти по адресу: г. Челябинск, ул. Захаренко, 2б. К вам выйдет человек, пообщаемся на интересующую вас тему».
Заявление мы написали, но отдали его в полицию».
