Злоумышленники, завладевшие данными вашей банковской карты, могут получить доступ к вашим финансовым средствам, похитить деньги или взять кредит на ваше имя.
Для предотвращения этих негативных последствий рекомендуется:
1. Немедленно измените пароль и код доступа к банковскому сервису.
2. Заблокируйте все банковские карты и счета.
3. Свяжитесь с банком по телефону, указанному на карте, или через официальный сайт, чтобы сообщить о случившемся.
4. Информируйте своих близких, чтобы они воздерживались от переводов на ваши счета и карты.
Если вы обнаружили, что ваш личный кабинет на портале «Госуслуги» был взломан, незамедлительно примите следующие меры:
1. Измените пароль и код доступа к вашему банковскому сервису.
2. Позвоните на горячую линию «Госуслуг» по телефону 8 (800) 100-70-10 и сообщите о случившемся.
3. Если вам удалось войти в личный кабинет, проверьте все заявки и разрешения, в том числе в сторонних сервисах.
4. Обязательно обратитесь в правоохранительные органы.
Если ваш телефон попал в руки злоумышленников, то преступники могут настроить переадресацию вызовов и сообщений, чтобы узнавать ваши пароли и получать коды доступа к социальным сетям и различным сервисам:
1. Немедленно обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора. Оператор подскажет вам, как поступить дальше.
2. Отвяжите все аккаунты и приложения от старого номера телефона и привяжите их к новому.
3. Внимательно следите за сообщениями о блокировке или замене вашей сим-карты.
4. Сообщите близким и знакомым, что с вашего номера могут поступать подозрительные звонки и сообщения от мошенников.
Если ваши соцсети или мессенджеры взломали, то злоумышленники могут притворяться вами, рассылать просьбы и шантажировать. Например, угрожать публикацией личных данных или переписки:
1. Сообщите знакомым о взломе через другие каналы связи.
2. Восстановите доступ к аккаунту.
3. Смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.
4. Сделайте аккаунты в соцсетях приватными – так мошенникам сложнее вас шантажировать.
5. Проверьте список привязанных устройств и отключите все незнакомые.
6. Обратитесь в службу поддержки, если не можете войти в аккаунт.
7. Попросите близких пожаловаться на ваш аккаунт, чтобы его заблокировали.
Если вы подозреваете, что злоумышленники взломали ваш аккаунт, изменили или заблокировали данные, а также использовали их для кражи денег, то немедленно обратитесь в полицию.
Будьте внимательны: используйте сложные пароли, двухфакторную аутентификацию и избегайте подозрительных ссылок. Никогда не сообщайте коды из СМС и CVV-числа карт – настоящие службы поддержки их не запрашивают.
