Сегодня жители Челябинской области могут получить консультацию по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, узнать статус поданного заявления, уточнить режим работы или предварительно записаться в удобный для посещения офис МФЦ по единому короткому номеру телефона 122 (кнопка 8), сообщает пресс-служба правительства области со ссылкой на МФЦ Челябинской области.
Эта возможность реализована в регионах страны на основании поручения заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Чернышенко.
Набирая короткий номер телефона 122 (кнопка 8), ваш звонок будет автоматически перенаправлен на линию МФЦ. Прием звонков по услугам МФЦ осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 15:00, воскресенье – выходной день.
Работа многоканального номера 122 была организована в период пандемии коронавируса, и многим южноуральцам он знаком именно по линии здравоохранения. Постепенно данный номер стал обрастать дополнительным функционалом, но приветственное голосовое меню, что вы позвонили в единую службу оперативной помощи гражданам Министерства здравоохранения Челябинской области, закрепилось. Это не должно смущать граждан, ведь главное, что теперь по данному номеру можно уточнить вопросы по услугам МФЦ Челябинской области – звонок на номер 122 бесплатный.
Привычные номера телефонов, которые закреплены в территориальных отделах МФЦ и указаны на портале, также доступны для приема звонков.
